网站做完没人管?
交给我们盯着
站上线只是开始。内容要更新、漏洞要补、备份要做、半夜打不开要有人处理。签个维护托管,你不用养技术,一个电话找到人。
这几件事,我们全包
| 维护内容 | 基础托管 | 全程托管 |
|---|---|---|
| 网站故障响应 | 工作日 24 小时内 | 全年 4 小时响应 |
| 内容更新(文字/图片) | 每月 4 次 | 不限次 |
| 数据定期备份 | 每周一次 | 每天自动备份 |
| 安全漏洞修补 | 季度检查 | 实时监控 |
| 域名/续费提醒 | 包含 | 包含+代办 |
| 小功能调整 | 不含 | 每月 2 次免费 |
网站打不开了?按这个流程来
你打电话说情况,我们先定位问题:是服务器、域名还是代码。
小问题当场修,大问题先给恢复方案,别让客户看到打不开。
出问题原因、怎么防下次,写成一段话发你,心里有数。
被挂马、被攻击,不是小事
我们接过不少"捡来的"维护单:老站被挂了赌博广告,老板三个月后才发现,百度都把站拉黑了。托管期间这些我们盯着:
- 定期检查页面有没有被注入恶意代码
- 服务器权限和证书到期检查
- 网站被黑后清洗与恢复协助
托管不是挂个号不管
很多老板以为托管就是网站出问题时有人接电话,其实平时我们做的事你看不见:每周备份一次网站文件和数据库,服务器到期前一个月提醒续费,证书快过期提前续,后台登录密码定期换,留言表单收上来的消息当天转交你。这些事没人管,哪天服务器商忘续费,网站就突然没了。
内容更新也算在内。你们公司上了新产品、签了大客户、领导参加了什么展会——整理一段话发给我们,两天内发到网站新闻区。网站一直有新东西,搜索引擎也更愿意收录。
每月你会收到一句简单的汇报:网站访问量大概多少、有没有出过问题、下个月要注意什么。花小钱,买个心里踏实。
年底我们还会给你一个书面的维护记录:这一年改了什么、修过什么、备份了多少次。公司要做年检或者审计,这份记录直接能用。
托管期间想加新功能、做个活动页,我们按老客户价算,不用重新走招标流程。合作久了,改东西都不用重新解释背景。
合同到期提前一个月提醒你续费,不会出现"网站突然打不开才发现忘了交钱"的尴尬。这条写进服务承诺里。
紧急情况留两个联系方式:微信和电话都发你,半夜网站出问题也找得到人。这条我们能做到才敢写出来。
网站被攻击不是小概率事件。我们托管期间会盯着:域名解析被篡改、服务器被暴力破解、证书异常,这些苗头看到就处理,不会等网站挂了才知道。
数据备份这块别偷懒。三个月前删错的产品图、误删的新闻稿,靠备份能找回来。我们按周自动备份,留存一个月,真出事也不至于抓瞎。
有些客户把托管和维护混着谈。托管是全年包,维护是按次算。小站图省事直接签托管,一站搞定不用再算钱。
用了两三年没管的站,先做次全面体检再签托管,有问题先修,再谈后面的事。
体检不收钱,看完再说要不要合作。
托管是长期买卖,第一次合作就把话讲清楚。
托管费一年多少钱?
基础托管 2000 元/年起,全程托管 5000 元/年起,按网站规模和更新频率定。先免费看一眼你的站状况再建议档位。
站不是你们做的,也能托管吗?
能。先免费做一次体检,代码乱七八糟的先说明情况,能维护就接,不能维护我们会直说。
想加个新栏目算免费吗?
小调整(改文字、换图、加个新闻)算免费次数;新做整页栏目按开发费另算,报价先给你看。
没养技术,站还得有人管
小公司最尴尬的就是这个:官网做了,但公司里没人懂技术,改个新闻都要求人。自己招人?一个运维一年五六万工资,就为了管个网站。托管一年几千块,活全包,这笔账谁都会算。
还有种情况:建站公司收了钱就找不到人了,网站出问题客服不回电话。我们托管的客户里,有一半是这种情况转过来的。我们接盘前会把站里里外外查一遍,之前欠的技术债列个单子,该补的补、该修的修,让站先恢复正常。
托管期内你有任何想法——加个栏目、换张图、改个电话——发消息就办,不另收跑腿费。