也对海外客户,说 English
英文页面不机翻,按外贸邮件语气润色;产品参数、公司介绍、联系方式各语种一套,客户看着都顺。
常见语种,都能做
按你的客户分布选,先做中英,后续再加别的语种。
不是加个翻译插件,这么讲究
| 对比项 | 我们做的多语言站 | 翻译插件站 |
|---|---|---|
| 页面形式 | 各语种独立静态页 | 插件实时翻译,同一 URL |
| 文案质量 | 人工润色,术语准确 | 机器直译,语病多 |
| SEO 收录 | 各语种页面独立收录 | 搜索引擎抓不到多语言内容 |
| 切换体验 | 按目录区分,收藏深页不乱 | 切换后回到首页 |
| 打开速度 | 轻量静态页,快 | 插件拖慢速度 |
翻译不是复制粘贴
多语言站最怕翻译机翻。德语客户看到机翻的产品说明,会直接怀疑这家公司专不专业。我们的做法是:你先把中文资料给全,技术术语我们标注出来,找做过该行业的翻译人员来译,译完你那边有懂外语的同事再看一遍,确认无误再上线。
小语种(西语、阿语、俄语)也一样,不是按字数算钱那么简单。阿语站还要注意文字方向是从右往左排,版式要单独调,这些细节我们提前说清楚,不藏着。
新翻译的内容会单独留个记忆库,以后改产品参数,只改变动的部分,不用整本重译,省后面的钱。
多语言不是同一页切语言
偷懒的做法是右上角一个下拉框,切一下页面变语言。看起来省事,其实每个语种都是独立页面才对搜索引擎友好:英语版有英语版的网址,德语版有德语版的网址,Google 才能分别收录,你按地区做推广时也能精确看到每个语种的流量。
语言切换按钮放在页头右上角,别藏在页脚。老外来了你网站,三秒内要能找到自己语言的入口。
每种语言的版权声明、联系方式小尾巴,也按当地习惯写。小细节做对了,客户才觉得你这站是专门为他做的,不是随便挂了个翻译。
别一口气做十几个语种。先做英语和你主力市场那两三种,跑一年看数据,哪个国家询盘多再补哪种语言。多语言不是越多越好,维护不过来反而显得敷衍。
语言切换按钮做成可点的文字加小国旗图标,位置固定在页头右上角。别让客户满世界找切换入口,一找不见就关掉页面了。
多语言站做推广时,每种语言单独统计流量和询盘。哪个语种转化好,下个月预算就往哪边倾斜,数据说了算。
做英文站别忽视站点地图,每种语言一份,方便 Google 逐语种收录。这些技术细节我们交付时都配好。
还有个细节:不同地区客户习惯的联系方式不一样。欧洲客户爱发邮件,中东客户爱用 WhatsApp,东南亚客户常用 Line。多语言站底部把这些渠道按地区排出来,客户找得到他顺手的那一个,询盘率高一截。
做哪几门语言,先从你的客户来源看。老客户里哪个国家最多,就先做哪门,别想当然选法语西班牙语,结果一个询盘都不来。
英文站的标题写法也别照抄中文站。国内客户搜"不锈钢法兰厂家",美国客户搜"stainless steel flanges supplier",用词完全不一样。多语言站标题按当地搜索习惯写,才有收录。
当地节日也别忽略。欧美客户圣诞前两个月采购最忙,英文站首页提前换上节日问候,显得有人在认真运营。
做了哪几门语言,客服邮箱也分语言回复,别用中文邮件回德国客户。
多语言站上线后,先自己每种语言都点一遍,检查翻译有没有漏。
加一个语种多少钱?
按页面数核算,一般一个完整语种版是基础站价的 50%~70%。先做主推语种,后面再加。
翻译是你们做吗?
基础文案我们按外贸语气润色,专业术语建议你方提供标准译文。重要行业资料别全靠翻译工具。
手机上切换语言麻烦吗?
不麻烦,右上角固定语言切换按钮,每个页面都能切,切完停在当前页对应的语种版本。
化工企业中英站
五金厂多语种站